Teslimat ve İade Şartları

1. Hizmetin niteliği

Radisyon; restoran ve kafe işletmelerine internet üzerinden sunulan, fiziksel sevkiyat gerektirmeyen bir yazılım hizmetidir. Satın alınan abonelik için kargo veya fiziksel ürün teslimatı yapılmaz.

2. Dijital teslimat ve aktivasyon

Abonelik, ödemenin başarıyla tamamlanması ve gerekli hesap bilgilerinin doğrulanmasından sonra normal koşullarda derhal, teknik kurulum gereken durumlarda en geç 1 iş günü içinde kullanıma açılır. Erişim bilgileri kayıtlı e-posta adresine veya Radisyon hesabına iletilir.

3. Aktivasyon sorunu

Başarılı ödemeye rağmen hizmet belirtilen sürede etkinleşmezse sipariş/ödeme referansınızla iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Teknik inceleme sonucunda hizmet etkinleştirilir veya tahsil edilen tutar aynı ödeme aracına iade edilir.

4. Abonelik iptali

Abonelik, Radisyon panelindeki “Hesabım › Üyelik iptali” alanından veya yazılı destek talebiyle herhangi bir zamanda iptal edilebilir. İptal için ceza ya da ayrı bir iptal bedeli alınmaz. İptal, bir sonraki otomatik yenilemeyi durdurur; mevcut dönem sonuna kadar hizmet erişimi devam eder.

5. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli satışlarda, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı olmak üzere 14 gün içinde cayma hakkı bulunur. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetin veya dijital içeriğin, tüketicinin açık ön onayı ve cayma hakkını kaybedebileceğine ilişkin bilgilendirilmesiyle kullanıma açıldığı hallerde ilgili yasal istisna uygulanabilir. Kanundan doğan zorunlu haklar saklıdır.

6. Bedel iadesi

İade hakkının doğduğu durumlarda onaylanan tutar, mevzuattaki süreler içinde ve ödemede kullanılan yönteme uygun olarak iyzico üzerinden iade edilir. Banka veya kart kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi Radisyon'un kontrolü dışında olabilir.

7. Başvuru

İptal, cayma veya iade talebinizde hesap e-postasını, sipariş referansını ve talep nedenini belirtmeniz işlemin hızlanmasını sağlar. Taleplerinizi aşağıdaki satıcı iletişim kanallarına iletebilirsiniz.

Satıcı / hizmet sağlayıcı bilgileri

Ticari unvan: Site ayarlarından tamamlanacak
Merkez adresi: Yıldırım Kule Cevizlidere Mahallesi Mevlana Bulvarı No: 109/3 Çankaya/ANKARA
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 242 33 53
MERSİS No: Site ayarlarından tamamlanacak
Vergi bilgisi: Site ayarlarından tamamlanacak